Q. 注文しましたが、連絡がありません。
A. お手数ですがお電話0597-29-2045またはお問合せフォームにてご連絡ください。
Q. 電話かＦＡＸでの注文はできますか？
A. 可能です。お電話・ＦＡＸでのご注文承ります。電話0597-29-2045 ＦＡＸ0597-29-2145までご連絡下さい。
Q. 商品が届きません。
A. 発送は入金確認後となっております。 お支払期限はご注文日より１週間以内とさせていただきます。入金したのに届かない場合はお手数ですが電話0597-29-2045までお問い合わせ下さい。A. 送料無料の商品と同梱の場合、サイズが大きくなる場合は、その差額送料をいただいております。
Q. すぐに発送してほしいのですが・・・
A. トラブル防止のため、前払いとさせていただいておりますので入金後の発送となります。
Q. 海外への発送は可能ですか?
A. 生モノですので海外への発送は行っておりません。
We will not ship internationally.
Q. クール送料が高いので普通便で送っていただきたいのですが？
A. 生モノ（干物のみ）ですので品質保持のためクール便での配送になります。
海鮮珍味などは普通便で発送しておりますが混在した場合は冷凍便での発送となりますのでご了承ください。
Q. 桜干しとは何ですか？
A. みりん干しのことです。関西では桜干しと呼ばれています。
Q. 価格表やカタログはありますか？
A. ございます。カタログ希望の方はお問合せフォームまたは、FAX0597-29-2145にご住所・氏名・カタログ希望とご記入の上、お送り下さい。
Q. 贈り物にしたのですが、包装していただけるのでしょうか？また熨斗を付けてもらえますか？
A. 贈り物用の包装・熨斗は無料で承ります。ただし、箱代・スチロール代は別途300円（箱・スチロール）いただきます。
当店で用意しております、「詰合せ」に関しましては箱代・スチロール込の料金となっております。ぜひご利用下さい。
Q. 領収書は発行してもらえますか？
A. 領収書希望の場合は、備考欄にその旨をご記入下さい。
Q. 卸売り（大量注文）は可能ですか？
A. ご相談させていただきますのでお問合せフォームでお問い合わせください。
その他、ご質問ございましたらお問合せフォームからご連絡下さい。
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| ご注文金額 | 20,000円未満 | 30,000円未満 | 100,000円未満 | 300,000円未満 |
| 代引手数料 | 330円 | 440円 | 660円 | 1,100円 |
